Política de Privacidade - Flight Map+

Última atualização: Outubro de 2024

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site Flight Map+, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site Flight Map+ e integra os Termos e Condições Gerais de Uso.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da UE n. 2016/679.

2. DADOS DO CONTROLADOR

Razão Social: Bruno OHF Empreendimentos e Participações LTDA
E-mail para contato: mentoria@brunoohf.com.br
Telefone: (47) 98498-6888
Endereço: [A ser preenchido com endereço completo]

3. COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma das seguintes formas:

3.1. Quando o usuário cria uma conta/realiza cadastro

Nome completo
E-mail
Telefone/WhatsApp
CPF ou CNPJ
Dados da empresa (nome, segmento, faturamento)
Endereço

3.2. Quando o usuário acessa o site

Endereço IP
Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
Dispositivo utilizado
Sistema operacional
Navegador
Origem do acesso (de onde veio)

3.3. Quando o usuário realiza pagamento

Dados do cartão de crédito (processados por gateway seguro)
Dados bancários para boleto
Histórico de transações

4. QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS

4.1. Dados de identificação

Nome completo
Data de nascimento
CPF/CNPJ
RG (quando necessário)
Telefone
E-mail
Endereço completo

4.2. Dados profissionais

Nome da empresa
Cargo
Segmento de atuação
Tempo de empresa
Faturamento aproximado
Número de funcionários
Canais de venda (físico/digital)

4.3. Dados de navegação

Endereço IP
Cookies
Dados de geolocalização
Histórico de navegação no site
Interações com conteúdos

4.4. Dados sensíveis

Não coletamos dados sensíveis conforme definição da LGPD (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico).

5. PARA QUE FINS UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma Flight Map+ tem por finalidade:

5.1. Prestação de serviços

Processar inscrições na mentoria
Enviar materiais educacionais
Agendar calls e sessões de mentoria
Dar acesso às plataformas de conteúdo
Processar pagamentos

5.2. Comunicação

Enviar e-mails sobre a mentoria
Comunicações via WhatsApp
Newsletters com conteúdo relevante
Avisos importantes sobre o programa
Pesquisas de satisfação

5.3. Marketing

Envio de ofertas e promoções
Remarketing e publicidade direcionada
Análise de perfil para melhoria de produtos
Criação de conteúdo personalizado

5.4. Melhorias

Análise de dados para melhorar nossos serviços
Desenvolvimento de novos produtos
Personalização da experiência do usuário
Prevenção de fraudes

6. POR QUANTO TEMPO OS DADOS FICAM ARMAZENADOS

Os dados pessoais coletados pela plataforma serão armazenados:

6.1. Durante a vigência da prestação de serviço

Enquanto o usuário mantiver conta ativa ou for aluno da mentoria.

6.2. Após o término

Dados de transação: 5 anos (obrigação legal/fiscal)
Dados de navegação: 6 meses
Dados de conta: Até solicitação de exclusão
Materiais e conteúdos criados: Indefinidamente (anonimizados)

7. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

7.1. Medidas de segurança implementadas

Criptografia SSL em todas as páginas
Senhas criptografadas
Firewall e proteção contra ataques
Backups regulares
Acesso restrito aos dados
Monitoramento constante

7.2. Gateway de pagamento

Os dados de pagamento são processados por gateways certificados PCI-DSS, garantindo máxima segurança nas transações.

8. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

8.1. Parceiros de negócio

Plataformas de e-mail marketing
Plataformas de gestão de cursos
Ferramentas de videoconferência
Sistemas de CRM
Contadores e advogados

8.2. Autoridades

Mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

8.3. Proteção de direitos

Para proteger os direitos e a propriedade da Flight Map+.

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais dos usuários.

9. COOKIES

9.1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e que nele ficam armazenados.

9.2. Tipos de cookies utilizados

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
Cookies de desempenho: Coletam informações anônimas sobre o uso
Cookies de funcionalidade: Lembram preferências do usuário
Cookies de marketing: Rastreiam visitas para fins publicitários

9.3. Gestão de cookies

O usuário pode, a qualquer tempo:

Bloquear cookies nas configurações do navegador
Limpar cookies existentes
Ser notificado quando receber cookies

10. DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário tem direito a:

10.1. Confirmação e acesso

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.

10.2. Correção

Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

10.3. Anonimização, bloqueio ou eliminação

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

10.4. Portabilidade

Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.

10.5. Eliminação

Solicitar eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento.

10.6. Informação sobre compartilhamento

Obter informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados.

10.7. Revogação do consentimento

Revogar o consentimento a qualquer momento.

10.8. Oposição

Opor-se ao tratamento de dados.

11. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer seus direitos, o usuário deve entrar em contato através:

E-mail: mentoria@brunoohf.com.br
WhatsApp: (47) 98498-6888
Assunto: Solicitação LGPD - [Seu Nome]

Responderemos em até 15 dias úteis.

12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos nossos parceiros podem estar localizados em outros países. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com essa transferência, que será realizada sempre em conformidade com as leis aplicáveis.

13. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

13.1. Mudanças

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo.

13.2. Notificação

As mudanças serão notificadas por e-mail ou aviso no site.

13.3. Continuidade de uso

O uso continuado após alterações implica aceitação das mudanças.

14. RESPONSABILIDADE

A Flight Map+ se exime de responsabilidade por:

Links externos
Políticas de privacidade de terceiros
Ações de usuários com dados compartilhados voluntariamente

15. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Em conformidade com a LGPD, nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados:

Nome: [A ser definido]
E-mail: mentoria@brunoohf.com.br
Telefone: (47) 98498-6888

16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir qualquer litígio ou controvérsia.

17. DISPOSIÇÕES FINAIS

17.1. Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: mentoria@brunoohf.com.br
WhatsApp: (47) 98498-6888

17.2. Consentimento

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.

17.3. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

17.4. Nulidade

Se qualquer disposição desta Política for considerada nula, as demais continuarão válidas.

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